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Wohin wird meine Bestellung geliefert?

Wir liefern innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz. Alle unsere Bestellungen werden mit DHL versendet. Wir liefern nach Hause oder an eine DHL-Packstation; eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse ist möglich.

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Die Lieferzeit innerhalb von Deutschland beträgt 1–2 Werktage, sofern bei einem Produkt nichts anderes angegeben ist. Für den Versand nach Österreich und in die Schweiz sind zusätzlich 2 Werktage einzukalkulieren, so dass sich eine Lieferzeit von 3–4 Werktagen ergibt.

Die Frist zur Berechnung der Lieferzeit der Ware beginnt bei Zahlung per Vorauskasse ab einem Tag nach Zahlungsanweisung durch den Kunden gegenüber der Bank und in allen anderen Fällen ab Vertragsschluss zu laufen. Samstage, Sonntage und Feiertage sind keine Werktage.

Wenn Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, dann richtet sich die Lieferzeit für die gesamte Bestellung nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?

Sobald Deine Bestellung unterwegs ist, kannst Du über die DHL-Sendungsverfolgung nachschauen, wo sich Dein Päckchen derzeit befindet. Dazu musst Du dort einfach Deine Sendungsnummer eingeben. So kannst Du schnell einschätzen, wie lange es noch ungefähr dauert.

Was sind die Versandkosten?

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 4,95 Euro inkl. MwSt. pro Bestellung.

Für die Lieferung nach Österreich und in die Schweiz berechnen wir pauschal 14,95 Euro inkl. MwSt. pro Bestellung. Die Versandkosten werden Dir im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

Die Versandkostenpauschale enthält jeweils die gesetzliche Mehrwertsteuer. Da die Mehrwertsteuer auf die Versandkostenpauschale abhängig von den erworbenen Waren berechnet wird, kann sie sich mindern, wenn Waren zu niedrigeren Umsatzsteuersätzen erworben werden (z. B. bei Erwerb von Lebensmitteln). Das bedeutet, dass die Versandkostenpauschale erst im Rahmen des Bestellprozesses endgültig berechnet werden kann. Sie kann dabei jedoch nicht höher, sondern nur zu Deinen Gunsten niedriger werden.

Ab wann ist die Bestellung versandkostenfrei?

Bei Bestellungen ab 12,50 Euro inkl. MwSt. versenden wir Deine Bestellung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Für digitale Inhalte (E-Books, Software, etc.) fallen keine Versandkosten an.

Muss ich Versandkosten beim Zurückschicken von Waren bezahlen?

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Beim Widerruf musst Du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren übernehmen.

Bei Fragen und Reklamationen innerhalb der Garantiezeit kannst Du Dich gerne an uns wenden: info@cyclotest.de oder 0 93 42 / 92 40 40 – wir helfen Dir gerne weiter!