Was Du auf dieser Seite findest:
Wohin wird meine Bestellung geliefert?
Wir liefern innerhalb Deutschlands und Österreichs. Unsere Bestellungen werden mit DHL, der Deutschen Post oder Trans-o-flex versendet. Wir liefern nach Hause, eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse ist möglich.
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeit innerhalb von Deutschland beträgt 1–2 Werktage, sofern bei einem Produkt nichts anderes angegeben ist. Für den Versand nach Österreich sind zusätzlich 2 Werktage einzukalkulieren, so dass sich eine Lieferzeit von 3–4 Werktagen ergibt.
Wenn bei einem Produkt bspw. eine abweichende Lieferzeit von 7 Werktagen angegeben wird, dann wäre für Österreich mit 9 Tagen zu rechnen.
Die Frist zur Berechnung der Lieferzeit der Ware beginnt bei Zahlung per Vorauskasse ab einem Tag nach Zahlungsanweisung durch den Kunden gegenüber der Bank und in allen anderen Fällen ab Vertragsschluss zu laufen. Samstage, Sonntage und Feiertage sind keine Werktage.
Wenn Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellst, dann richtet sich die Lieferzeit für die gesamte Bestellung nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.
Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?
Sofern Deine Bestellung als Paket versendet wird, erhältst Du eine E-Mail mit Deiner Sendungsnummer. Je nach Versanddienstleister kannst Du entweder hier:
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
oder hier
https://www.trans-o-flex.com/sendungsverfolgung/login
nachschauen, wo sich Dein Paket derzeit befindet. Dazu musst Du dort einfach Deine Sendungsnummer eingeben. So kannst Du schnell einschätzen, wie lange es noch ungefähr dauert.
Was sind die Versandkosten?
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 4,95 Euro inkl. MwSt. pro Bestellung.
Für die Lieferung nach Österreich berechnen wir pauschal 14,95 Euro inkl. MwSt. pro Bestellung. Die Versandkosten werden Dir im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
Die Versandkostenpauschale enthält jeweils die gesetzliche Mehrwertsteuer. Da die Mehrwertsteuer auf die Versandkostenpauschale abhängig von den erworbenen Waren berechnet wird, kann sie sich mindern, wenn Waren zu niedrigeren Umsatzsteuersätzen erworben werden (z. B. bei Erwerb von Lebensmitteln). Das bedeutet, dass die Versandkostenpauschale erst im Rahmen des Bestellprozesses endgültig berechnet werden kann. Sie kann dabei jedoch nicht höher, sondern nur zu Deinen Gunsten niedriger werden.
Ab wann ist die Bestellung versandkostenfrei?
Bei Bestellungen ab 12,50 Euro inkl. MwSt. versenden wir Deine Bestellung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Für digitale Inhalte (E-Books, Software, etc.) fallen keine Versandkosten an.
Muss ich Versandkosten beim Zurückschicken von Waren bezahlen?
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Beim Widerruf musst Du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren übernehmen.
Bei Fragen und Reklamationen während der gesetzlichen Gewährleistung kannst Du Dich gerne an uns wenden:
info@cyclotest.de oder
0 93 42 / 92 40 40
– wir helfen Dir gerne weiter!